Stav svojej objednávky môžete jednoducho zistiť na našej stránke Stav objednávky. Stačí zadať svoj e-mail a číslo objednávky, ktoré nájdete napríklad v potvrdzovacom e-maile po dokončení nákupu. Ihneď uvidíte aktuálne informácie o spracovaní a doručení zásielky.

Áno, tovar môžete vrátiť do 30 dní od prevzatia. Nákup zo septembra až decembra môžete vrátiť až do konca nasledujúceho januára. Vyplňte prosím formulár a pošlite nám tovar späť.

Stačí prejsť na stránku Reklamácie a vrátenie tovaru, zadať svoj e-mail a číslo objednávky (nájdete ho napríklad v potvrdzovacom e-maile) a vyplniť krátky formulár. Tovar nám následne môžete bezplatne vrátiť. Hneď ako balíček dorazí na sklad a reklamáciu spracujeme, zašleme vám buď nový produkt, alebo vrátime peniaze — podľa toho, čo si zvolíte vo formulári.